Отзывы о компании ★★★★★ УКРИЗОЛ оптово розничная компания

Дуже вдячний менеджеру Євгену зо допомогу у виборі шумоізоляційного матеріалу! Вже протестили, шумоізоляцію, дійсно працює. Тож замовлю також і в інші кімнати

• Комментарий продавца21.03.2023

  Шановний Олександр,
  Дуже радий чути, що Ви задоволені допомогою, яку надав Вам наш менеджер у виборі шумоізоляційного матеріалу. Наша команда завжди старається надати найкращий сервіс та допомогти клієнтам з різними потребами та запитами.
  Також дуже приємно чути, що ви вже протестували шумоізоляцію та підтвердили її ефективність. Ми завжди стараємось надавати тільки якісні продукти, які дійсно відповідають очікуванням наших клієнтів.
  Ми будемо раді бачити Вас як нашого клієнта і в майбутньому. Наші менеджери завжди будуть готові надати допомогу у виборі відповідного матеріалу та відповісти на будь-які запитання, які у Вас можуть виникнути.
  Ще раз дякуємо за Ваш відгук та за вибір нашої компанії. Надіємось на подальшу співпрацю з Вами.

Замовляв вібропласт товщіною 4мм прийшов 3мм. На мою притензію повернути різницю в ціні продавець порадив не міряти товщіну а вважити товар. І далі глухо.

• Комментарий продавца22.03.2023

  Доброго дня Євгеній.
  Ми дуже вдячні за ваш відгук та відкритість щодо досвіду роботи з нашою компанією. Нам дуже шкода, що у Вас виникли проблеми з отриманим товаром. Ми б хотіли детальніше прояснити ситуацію. Згідно нашої інформації, ви звернулися до менеджера з претензією щодо товщини віброізоляції, яку ви вимірили штангенциркулем. Менеджер роз'яснив, що вимірювання штангенциркулем не є коректним для такого типу товару і що для отримання точного результату, необхідно використовувати спеціальний вимірювальний прилад (товщиномір з широкою п'ятою) або зважувати лист.
  Вага листа повинна складати:
  -2,2 кг для товщини - 4 мм,
  -1,8 кг для товщини – 3 мм.
  Якщо виявиться, що ми вислали вам неправильний розмір, просимо зв'язатися з нами за тел 067 157-30-30 ми з радістю вирішимо цю проблему та замінимо товар. Дуже дякуємо за ваш відгук, він допомагає нам покращувати якість наших послуг.